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Häufig
gestellte
Fragen

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine virtuelle Assistentin und was macht sie?
Eine virtuelle Assistentin übernimmt administrative, organisatorische und koordinierende Aufgaben remote - also ohne festen Arbeitsplatz im Unternehmen. Ich unterstütze Sie per E-Mail, Telefon und den aktuellen digitalen Tools bei allem, was Ihre Zeit bindet: Terminmanagement, Reiseplanung, E-Mail-Kommunikation, Recherchen, Eventorganisation und mehr.
Was ist der Unterschied zwischen einer virtuellen Assistentin und einer Festanstellung?
Sie buchen meine Leistung flexibel nach Bedarf - ohne Lohnnebenkosten, Sozialabgaben, Urlaubs- oder Krankheitsausfälle. Sie zahlen nur für tatsächlich geleisteten Stunden, die transparent dokumentiert werden. Ideal für Unternehmer:innen, die Unterstützung brauchen, aber keine Vollzeitstelle besetzen wollen.
Für wen ist eine virtuelle Assistentin geeignet?
Meine Leistung richtet sich an selbstständige Unternehmer:innen, Führungskräfte und kleine bis mittelständische Unternehmen, die operative Aufgaben abgeben und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten. Besonders häufig arbeite ich mit CEOs, Geschäftsführer:innen und Inhabern von Beratungs-, Coaching- und Dienstleistungsunternehmen.
Welche Aufgaben kann ich an eine virtuelle Assistentin auslagern?
Sie können mir u. a. folgende Aufgaben übertragen: Kalender- und Terminmanagement, Reisebuchungen und -organisation, E-Mail-Management und -kommunikation, Erstellung von Präsentationen und Dokumenten, Recherche, Eventplanung und -durchführung, CRM-Pflege, vorbereitende Buchhaltung sowie die Koordination von Teams und externen Dienstleistern.
Ab wann lohnt sich eine virtuelle Assistentin?
Sobald Sie merken, dass Sie mehr als 20 % Ihrer Arbeitszeit mit Aufgaben verbringen, die andere erledigen könnten, lohnt es sich. Viele meiner Kunden starten mit 5-10 Stunden im Monat und weiten das Kontingent aus, sobald sie merken, wie viel Zeit und Energie sie zurückgewinnen.
Was unterscheidet Sie von anderen virtuellen Assistentinnen?
Sichern Sie sich mit mir als Ihre Virtuelle Assistentin und Interim-Assistentin einen Business Partner mit umfangreichem Fachwissen, effizienten Lösungen und einem erstklassigen Service. Mit über 20 Jahren Erfahrung als Executive Assistant auf Top-Management-Level sowie zertifizierten Kenntnissen im Bereich Künstliche Intelligenz (MMAI®) stehe ich Ihnen verlässlich zur Seite, um Sie professionell zu unterstützen und zu entlasten. Im Unterschied zu einer festangestellten Assistentin bietet meine Dienstleistung als Virtuelle Assistenz und Interim-Assistenz eine maßgeschneiderte Lösung, die sich jederzeit flexibel an Ihren Bedarf anpasst und innerhalb eines variablen Zeitrahmens eingesetzt werden kann.
  • SCHNELLE EINSATZBEREITSCHAFT: Ich stehe Ihnen kurzfristig und flexibel zur Verfügung.
  • TRANSPARENZ & KOSTENEFFIZIENZ: Planbare Kosten durch ein vereinbartes Zeitkontingent und einen festgelegten Stundensatz. In unserer Zusammenarbeit entfallen die zusätzlichen Lohnnebenkosten, Sozialleistungen und betriebliche Zusatzleistungen sowie Vermittlungsgebühren von Personalagenturen. Sie bezahlen ausschließlich den tatsächlichen Zeitaufwand, lückenlos erfasst per Zeiterfassungstool. Es entstehen keine Kosten für einen Arbeitsplatz oder benötigtes Equipment, da ich meine eigenen Ressourcen nutze.
  • GARANTIERTE ERREICHBARKEIT: Für eine schnelle Kommunikation stehe ich per WhatsApp und telefonisch zur Verfügung. Ihre E-Mails beantworte ich verlässlich innerhalb von 24 Stunden. In besonderen Projektphasen bin ich auch nach klassischen Bürozeiten erreichbar, um Ihnen einen vertrauensvollen Service zu garantieren.
  • STRUKTURIERTER EINSTIEG & SORGFÄLTIGE ÜBERGABE: Bei Interimseinsätzen integriere ich mich schnell und reibungslos in Ihre bestehenden Abläufe, damit der Betrieb vom ersten Tag an nahtlos weiterläuft. Im Falle einer anschließenden Personaleinstellung übergebe ich alle Aufgaben, Prozesse und relevanten Informationen strukturiert und sorgfältig — damit keine Aufgabe unerledigt bleibt und die neue Person bestmöglich starten kann.
  • Wie läuft der Start einer Zusammenarbeit ab?
    Wir starten mit einem kostenlosen Erstgespräch (ca. 15-20 Minuten), in dem wir Ihren Bedarf, Aufgaben und Ziele besprechen. Danach erhalten Sie ein individuelles Angebot. Nach Vertragsunterzeichnung erfolgt ein strukturiertes Onboarding, bei dem wir gemeinsam Tools, Zugänge und Kommunikationswege definieren,damit wir vom ersten Tag an effizient zusammenarbeiten.
    Was ist eine Interim Executive Assistentin?
    Eine Interim Executive Assistentin springt vorübergehend ein, z. B. bei Mutterschutz, Kündigungen, Sabbatical oder Projektspitzen. Ich integriere mich schnell in bestehende Strukturen, übernehme sofort Verantwortung und sorge für einen nahtlosen Übergang zur Nachfolge.
    Welche Tools und Programme nutze ich als Ihre Virtuelle Assistentin?
    Ich liebe es, mich in die verschiedenen Aufgabengebiete meiner Kunden einzuarbeiten. Das bedeutet auch, dass ich mich gerne in neue Konzepte und Programme einarbeite. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Virtuelle Assistentin arbeite ich standardmäßig mit den folgenden Tools und Softwareprogrammen:
  • Kollaboration: Microsoft 365, Google Workspace, Slack, Miro, Mural
  • Projektmanagement: Notion, MS Planner, Asana
  • Buchhaltung: Lexoffice, Lexware, Datev, Get my Invoice
  • KI-Tools: Claude, HeyGen, Perplexity, NotebookLM, Nano Banana.
  • Newsletter: Active Campaign, Brevo
  • Design: Canva, Designs.AI, Adobe Firefly
  • Was bedeutet KI-Kompetenz bei einer virtuellen Assistentin?
    Ich habe meine KI-Kenntnisse mit dem Master Management with AI (MMAI®, SGO Business School) zertifiziert und setze KI-Tools aktiv in meiner täglichen Arbeit ein, z. B. zur Recherche, Textoptimierung, Präsentationserstellung und Prozessautomatisierung. Das bedeutet für Sie: Ich bin schneller, präziser und effizienter als klassische Assistenzen – und ich bringe Ihnen gleichzeitig bei, wie Sie selbst von KI profitieren.
    Wie unterstütze ich als virtuelle Assistentin bei der Einführung von KI-Tools im Unternehmen?
    Neben meiner klassischen Assistenzleistung unterstütze ich Sie dabei, geeignete KI-Tools zu identifizieren, einzurichten und in Ihren Workflow zu integrieren. Ich zeige Ihnen, welche Prozesse sich automatisieren lassen und und setze dies direkt um.
    Wie kommunizieren wir im Alltag?
    Die tägliche Abstimmung läuft per WhatsApp, E-Mail oder über digitale Projektmanagement-Tools wie Notion - je nachdem, was Sie bevorzugen. Ich bin innerhalb von 24 Stunden erreichbar, in intensiven Projektphasen auch darüber hinaus.
    Sind Ihre Daten bei mir sicher?
    Ja. Ihre Daten werden ausschließlich für die Dauer unserer Zusammenarbeit gespeichert und danach sorgfältig gelöscht. Ich behandle alle Informationen streng vertraulich und setze DSGVO-konforme Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. Die im Dienstleistungsvertrag vereinbarte Vertraulichkeit gilt dabei selbstverständlich über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
    Wie diskret und vertraulich arbeitest du?
    Diskretion ist für mich keine Option, sondern selbstverständlich. Sie erhalten einen Dienstleistungsvertrag inkl. Vertraulichkeitsvereinbarung, die auch nach Ende der Zusammenarbeit gilt. Ich habe jahrelang auf Top-Management-Level bei internationalen Unternehmen gearbeitet. Höchste Diskretion ist Teil meines Berufsverständnisses.
    Kann ich die Zusammenarbeit testen, bevor ich mich langfristig binde?
    Ja. Sie können mit einem kleinen Stundenpaket einsteigen, um die Zusammenarbeit kennenzulernen ohne langfristige Verpflichtung. So können Sie in Ruhe entscheiden, ob und in welchem Umfang eine regelmäßige Zusammenarbeit für Sie sinnvoll ist.

    Sie haben noch Fragen oder möchten noch mehr über meine Leistungen wissen? Schreiben Sie mir gerne oder buchen Sie direkt ein kostenloses Erstgespräch.

    Ich freue mich auf Sie!